Hola muy buenas colegas, quería consultar sobre esta falla y si dieron con la solución ¿me ayudaran a resolverla?.

Hola, no he tenido esa falla, pero siendo un TV smart y si solo se manifiesta ese problema con esa plataforma (youtube) es muy probable que actualizando su software se pueda solucionar el problema, si es que hay una actualización disponible por parte de fabrica.
Si el TV tiene mas de 3 años en el mercado, tal vez solo haya quedado obsoleto. Las fabricas solo hacen actualizaciones para sus modelos mas
recientes (menos de 2 años de salida a la venta), los mas "viejos" aunque pueden actualizarse no reciben su archivo de up date porque sino las personas no comprarían el nuevo...
Por supuesto se descartan fallas de configuración, velocidad inadecuada para los datos, ya que muchas veces se usa la mayor resolución pero el sistema se pone lento y pesado o entrecorta y es mejor pre disponerlo a una resolución mas baja pero que le permite navegar sin interrupciones.


Saludos.