Solicito firmware, por favor.

→ Aquí puedes obtenerlo.

Hola. A mi me pasó exactamente lo mismo con el modelo que no es smart y terminó siendo la barra de LEDs del back-light que tenía un par de ellos en corto y cambiando esta se solucionó el problema. Suerte.

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Enrique Bello
Santa Fe
Argentina

Coincido son los LEDs... suerte.

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Ruben

Me ha sucedido lo mismo con el modelo de 39", aparece el OSD de please wait y luego se queda la pantalla negra pero el TV no se apaga (el LED de stand-by queda encendido fijo y de color verde).
La falla es la tira de LEDs lateral usualmente sobre el borde -la iluminación es del tipo es un Edge LED- o lateral derecho (visto de frente el TV).
Si el firmware a instalar lo haces cambiando la memoria (cargas el firmware en la SPI Flash) no haces ningún daño grave y cuando mucho seguirá la misma falla y eso te confirma que es el back-light y o el firmware, entonces primero haces un copia resguardo del firmware original.
Si el firmware a instalar se hace por medio o el uso de un pen drive y exige navegar sobre un menú y elegir opciones de posibles actualizaciones es imposible hacer eso sin una pantalla que funcione 100% bien.

Saludos.

Tengo el mismo modelo, con la misma falla. Compré el firmware, lo instalé vía USB, la instalación se concluyó satisfactoriamente, pero la falla no se solucionó.

En la main, todas las tensiones están bien.

Alimenté main con fuente regulada y la falla continúa

En mi caso, los LEDs del back-light no tienen nada que ver con esta falla. La retro-iluminación es normal durante todo el proceso que habrá durado cerca de 5'.

En otro modelo había solucionado la falla re-grabando la SPI Flash (IC de 8 pines parecido a la EEPROM).
Está falla le ocurrió al cliente después de instalar o actualizar algo relacionado con Netflix (no recuerdo bien).
Es obvio que se trata, en mi caso, de un problema de software. Parecía "cantado" que se solucionaba reinstalando el firmware