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NotaPublicado: Jue Oct 09, 2014 12:17 pm 
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Caballeros ¿como están?

¿Pueden explicar como es el tema cuando se ponen a reparar
algún artefacto de electrónica y luego de invertir en componentes
recambios etc.? Éste no enciende y durante la búsqueda de repararlo
quema componentes, IC, o los componentes que se recambiaron no sirvieron para nada, se complica y el cliente pasa a buscarlo para llevárselo para probar por otro lado.

¿Y todo ese dinero que fue invirtiendo en componentes sin poder volver a reacondicionar
el aparato en qué queda?


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NotaPublicado: Jue Oct 09, 2014 10:45 pm 
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Lo que te recomedaría hacer es cobrar los componentes que le colocaste al aparato. Por más que no funcione, si el cliente decide retirar como esté por apurado, cobrarle los componentes para recuperar, por lo menos, el material invertido en el equipo.

Un saludo.

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Federico.


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NotaPublicado: Vie Oct 10, 2014 12:31 am 
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Es complicado, supongo que es diferente en cada país o en cada región del mismo país.
Por eso el diagnostico es muy importante.
Por acá en Acapulco, hago un diagnostico lo mas minucioso posible e invierto tiempo y dinero, le digo al cliente que al siguiente día le tengo un presupuesto y le llamo por teléfono, si el cliente acepta, bien, sino, quito las piezas que puse y lo dejo como estaba. Las piezas en que invertiste se pueden usar en una reparación futura.

Por supuesto no me pagan el tiempo y hago presupuestos gratis, he sabido que colegas cobran los presupuestos, eso es muy respetable, pero bueno, estamos en un mundo de diferentes ideas y costumbres.

Veras, cuando uno inicia en este oficio no se tiene un fondo o respaldo económico para hacer lo que hago, cuando inicié, me daba mucho coraje lo que comentas, con el tiempo me llegó suficiente trabajo y pude hacer la que te comento.
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NotaPublicado: Sab Nov 21, 2015 11:58 pm 
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En mi taller pongo un precio mínimo, si el cliente está de acuerdo figura la cifra en la nota de recepción; básicamente según las pulgadas de la pantalla y tipo de tv, excepto los que podrían ser fbt,(los presupuesto primero). Al menor indicio de complicación,(excede lo acordado; repuestos de calidad dudosa; trc bajo; lcds complicados por escasez de repuestos o circuito raro), tapo y devuelvo. Aquí, en Mendoza Argentina, ni consideran los costos de mantener abierto un taller, menos el costo en materiales y tiempo perdidos. El real problema son los usuarios.

_________________
Mejor que leer preguntas es responderlas.


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NotaPublicado: Dom Nov 22, 2015 11:18 am 
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Cuando recibo el aparato hago un contrato por servicio de reparación donde constan los datos y características del equipo y solicito un importe de dinero en concepto de costo por diagnóstico.
El importe solicitado es de acuerdo al aparato y tiene un valor aproximado al 25% del costo de una reparación promedio, si para hacer el diagnóstico sacrificas más componentes de lo esperado probablemente tengas déficit pero en promedio no sucede.
Si el cliente está de acuerdo y se realiza la reparación el importe solicitado con antelación se descuenta al precio final y si decide retirarlo sin reparar el adelanto no se retribuye.
Es un buen método porque acelera el proceso, cuando alguien deja un anticipo muestra más interés en retirar el trabajo terminado y además sabe que el importe final es menor porque ya hizo un pago anticipado y por el lado del service le ayuda mucho en la reposición de material que muchas veces es usado y queda dentro de un aparato hasta que el cliente decida retirarlo.

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¿Porqué la luna se vé más grande en el horizonte?


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