Hola, tengo una laptop Acer 7720 con pantalla de 17" que se rompió, se quedó sin brillo así que la imagen se fue casi totalmente a negro o sea que si le apunto con una luz fuerte como por ejemplo la linterna del celular se ve de fondo que windows anda pero es imposible de usar así.
Probé conectarle un monitor externo por la conexión vga pero el monitor no recibe señal, es un Dell (lo probé en otras laptops y funciona bien) y se queda en "la muestra de colores que se mueven por la pantalla" ni apenas se prende la pc.
Obviamente probé subirte el brillo vía teclas y lo de fn+F5 y fn+F6 y nada, la llevé a un servicio técnico y dijeron que tienen que cambiarle la pantalla o si quería por un menor costo y sin garantías que podían habilitar solo la opción del monitor externo y eso lo hacían vía software.
Mi pregunta es: si ellos lo pueden hacer creo que yo también pero ¿cómo hacen? ¿qué se me está escapando? ¿qué tengo que hacer vía software para poder usar el monitor externo?
Hasta me animo a tocar algo de hardware pero no se qué? (probé lo de calentar el chip de la video en el mother y no funcionó), perdón por la larga explicación, Saludos y desde ya gracias por su ayuda.

Hola que tal?
Decime que Sistema Operativo tienes instalado para poder guiarte asi configuras la pc para que use el monitor externo.
Igualmente si es desde windows, lo que tienes que hacer es presionar clic secundario sobre el fondo de escritorio, y te vas a configuración de pantalla. Alli te aparecen distintas opciones. Una de ellas es "Varias pantallas". En ese desplegable debes elegir "Duplicar pantallas". Luego aceptas, y tendrias que ver con eso la imagen en el monitor externo. Igual este procedimiento puede variar dependiendo del Sistema Operativo que tengas instalado.
Espero sea util.
Saludos