Buenos días colegas, tengo este smart Top House KDL42XS718UN que enciende pero no responde a ninguna función, no se puede cambiar de canal, ni dar volumen, ni apagarlo, ya sea de la botonera ni del control remoto.
Estuve investigando un poco y llego a la conclusión que puede ser problema de firmware o software.
No he podido encontrar datos de este modelo.
Si alguno posee archivos de actualización o data de memoria para grabar estaré muy agradecido.

Buenas noches, trabajo para el servicio oficial Top House, te consigo el firmware para este modelo.

Hola pafalcon.

Seria un gran aporte si puedes subir el firmware de este equipo.
Desde ya muchas gracias.
Saludos.

Colegas, dejo → enlace para la descarga del firmware.

Lo pude descargar pero la pantalla azul de upgrade dura 1 segundo y se reinicia el smart.
Se apaga y sigue con las botoneras bloqueadas.
¿Tenés idea que puede ser? Es el kdl42xs718un.

Hola colega. ¿Cómo hiciste el up grade?
¿El firmware está probado y funcionando?. Por eso es importante que comentes como realizaste el proceso de carga del firmware.

Hola te paso a explicar:

- Descargue el archivo, lo descomprimí directamente en el pen drive.
- Luego coloque el pen drive con el TV Smart apagado, toque la tecla de 220V y para darle arranque la tecla de inicio en el lateral del televisor.
Manteniéndola presionada por 6 segundos (también probé iniciando con esa tecla y tocando repetidamente input), en ambos la pantalla de up grade queda por 1 segundo y se reinicia el TV continuando bloqueado.

Luego de formatear por cuarta vez el pen drive, pude cargar la actualización.
¡Realmente muy agradecido!
Mil gracias colega.