Hola chicos, continuando con este tema http://dinosaurios.mforos.com/1562608/7 ... indows-xp/
Leonel te comento que hice lo que me dijiste y siguió igual, pero pude observar que el cartucho de color negro que le colocaron no era el de esta impresora, asique mande a comprar el que lleva.
Cuando me lo traigan les comento si el problema era ese o hay que seguir investigando.

Saludos y gracias.

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"Cuando las cosas no salen, hay que volver a las bases..."

Si mal no recuerdo el codigo del cartucho Negro de esa maquina es el "14"

Leonel, según lo que figura en la impresora el código del cartucho color es el "49" y el cartucho negro es el "20" o HP C1816A.

un saludo

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"Cuando las cosas no salen, hay que volver a las bases..."

Che y compraste ya el cartucho. que codigo le pusiste. ?
Se te fue la falla

Leonel, estoy esperando que el cliente devuelva el cartucho y traiga el código que corresponde con esta impresora, por el momento la misma está en mi poder.

un saludo

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"Cuando las cosas no salen, hay que volver a las bases..."

Che que dilema. yo conozco el cartucho por la numeracion que trae impresa en el mismo "14".
el codigo del cartucho es C6614N.
El codigo que pusiste: C1816A corresponde al cartucho fotografico que tambien se aloja en el receptaculo del negro.
bueno fijate que te trae el cliente y vemos.

si no me equiboco esa impresora no lleva el 20 y 49

Bueno, por fin me llegó el cartucho HP Original nro. 20, lo coloqué e imprimió bien. El único detalle es que ahora no imprime a color y en las propiedades está seleccionado "Imprimir a color". Hice la alineación y limpieza de cartuchos y no pasó nada, queda algo antes de probar con otro cartucho color?.

Saludos.

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"Cuando las cosas no salen, hay que volver a las bases..."

retira el cartucho color, limpia con agua caliente el cabezal del cartucho y sacudilo fijate si se aprecia tinta en las tres ranuras.
sino debe estar vacio el cartucho y deberas cambiarlo. O bien mandalo a recargar.

Leonel, efectivamente era el cabezal sucio, lo limpié e imprimió bien.
Te lo agradezco, pasalo a solución nomás.

Un abrazo.

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