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NotaPublicado: Sab Ago 08, 2015 2:05 pm 
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Hola gente,a ver si alguien me puede ayudar con este problema que tengo en mi pc.Resulta que yo tengo una ASUS K52D con 4gb ram,procesador quadcore 1.80GHz y aceleradora de video Ati Radeon HD 5470 de 512Mb.El tema es este,hace poco formatie e instale win7 64bits y empece a tener una falla que no casi todos los programas(mas que nada los reproductores)se me cerraban con el tipico cartelito de ejemplo windows media dejo de funcionar....Me puse a investigar y en varios lados lei que podian ser los driver de video,entonces me dispuse a bajar la ultima actualizacion de mi tarjeta de video mediante windows update,y encontro este: "amd-catalyst-15.7-with-dotnet45-win7-64bit".Se instalan automaticamente y cuando se reinicia no me da video,a menos que le conecte una pantalla externa,pero en la notebook no tengo video.Estuve toqueteando en el Control Catalyst Center pero no tuve soluciones.Espero que alguien pueda darme una mano.Saludos.


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NotaPublicado: Sab Ago 08, 2015 8:28 pm 
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Hola, lo que tienes que hacer es reiniciar en "Modo Seguro" para que salga video en pantalla de vuelta, después hay que desinstalar desde el Panel de Control los últimos controladores que se instalaron desde Windows Update, vuelves a reiniciar en modo normal y desactivas por un rato las actualizaciones automáticas para que no se vuelvan a instalar.
Descargar desde la Web los controladores actualizados:
http://support.amd.com/es-xl/download/desktop?os=Windows+7+-+64
Instalar y reiniciar, si sale bien la imagen hay que volver a activar las actualizaciones automáticas y ya no se van a instalar de vuelta los controladores anteriores porque Windows detecta que ya están actualizados.
Por último chequear en las teclas de función (fn) que siempre hay una que activa o desactiva la pantalla principal y lo mismo hace con la salida VGA o HDMI.


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NotaPublicado: Mar Ago 11, 2015 1:06 pm 
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Lo que hice fue esto:desintale los controladores de video,baje el controlador para la Ati Radeon HD 5470 y hasta ahi todo bien.Pero tengo el mismo problema que antes,no me abre ningun juego ni reproductor,me sale el cartelito de "Windows media dejo de funcionar"......Que puedo hacer?


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NotaPublicado: Mié Ago 12, 2015 7:55 am 
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luciano, en base a esto que comentaste:
luciano_summe escribió:
hace poco formatie e instale win7 64bits y empece a tener una falla


Creo que antes de recomendarte que revises configuraciones o servicios deshabilitados o reinstalar programas del sistema (con el DVD de instalación), tal vez el problema lo tengas en la instalación, ¿no crees? Por que si eso te pasa después de haber instalado, no creo que haya que mirar otra cosa; aparte de que el disco duro esté ok.

Prueba con otro medio de instalación para asegurarte.

Saludos.


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