Buenas tardes amigos, les solicito su amable colaboración con un TV TCL 21E12 y en el chasis veo JYM-550-02, el cual no tengo el control remoto. Les dejo el video para que vean mejor la falla.
No toma ningún canal ni DVD.
El DVD se escucha apenas y no reacciona al volumen.
Si es posibilidades de que sea el micro, ¿cómo podría comprobarlo? ¿O qué comprobaciones debo realizar y cómo? Muchas gracias.

Hola, lo primero a comprobar serian las correctas tensiones en los pines correspondientes del UOC, lo segundo seria probar re grabar los datos de la eeprom y si con esto no hay cambios es casi seguro de que el UOC esta en malas condiciones.
En estos chasis es común esa falla por descargas eléctricas o de estática altas.

Gracias, el tema es que no se cuales pines medir y las tensiones que debo obtener.

Encontré este Datasheet del LA76931, haber si alguien me da una manito en qué tengo que revisar.
El equipo tiene un LA76931 7N 59R3, no encuentro el diagrama.
Gracias gente.

LA76931 Nota técnica Pinout

Aquí tienes el diagrama del chassis JYM-550.

Chassis JYM-550 Manual de servicio

Gracias por el manual Radar.
Ahora la pregunta del millón es: ¿alguien me podría decir como se si el jungla esta mal o no? ¿cuáles son las comprobaciones? Agradezco infinitamente el tiempo aportado de manera desinteresada a todos los amigos de este foro.

Se agradece tu valoración por la ayuda, pero antes de proseguir me gustaría darte un consejo, que lo puedes tomar o no, y es que, para resguardar tu vida y la vida del equipo, pidas la asistencia a un servicio técnico, ya que en el circuito del TV hay tensiones muy peligrosas, y más aún teniendo en cuenta de que no posees un banco de trabajo con aislación de red ni ningún tipo de protección, lo que puede resultar en que al menor descuido sufras una descarga que te puede costar la vida, y esto no es para asustarte, sino para que tengas en cuenta la peligrosidad de trabajar con un TV sin tener las herramientas y el conocimiento adecuados.
Recordemos que un micro procesador es como una pequeña computadora, ya que en el se encuentra una unidad de control de procesos CPU, puertos de entrada y salida, memoria RAM y ROM, todo esto integrado en un encapsulado discreto o de montaje superficial.

Y al igual que una computadora real, el micro procesador necesita de un programa (software) o también conocido como Firmware, para poder desempeñar todas sus funciones e interactuar con los demás circuitos del sistema.
Lo que paso a detallar a continuación son algunos pasos básicos a seguir para poder diagnosticar la falla en un microprocesador. Estos pueden aplicarse a cualquier tipo de microprocesador, claro que descartando detalles que menciono en cuanto al chasis que nos trata en este post.

PRIMER PASO: Todo micro procesador necesita de una tensión de alimentación que suele estar entre los 3.3 a 5.0 vdc. Este voltaje debe ser lo más limpio posible (libre de ripple), y regulado, es decir, que no tenga variaciones u oscilaciones significativas, para lo cual se hace casi imprescindible un osciloscopio. En este caso los pines de alimentación son: pin 35 en estado de stand-by, pin 19 para accionar el circuito de deflexión horizontal y una vez funcionando los pines 43, 55, 61 y 59

SEGUNDO PASO : El micro procesador opera en base a un software en su interior, y este debe empezar con una secuencia ordenada de instrucciones, para lograr esto el micro necesita de un reinicio que haga que el programa ejecute la primera orden del programa. Esta condición es conocida como RESET, que comúnmente es un voltaje aplicado a un pin del micro del mismo nombre, y que puede ser igual al voltaje de alimentación pero con un pequeño retardo del orden de los 72 ms. En este caso esta en el pin 25

TERCER PASO: Controlar la correcta oscilación en el circuito reloj que es controlado por un cristal de cuarzo( XTAL). Lo mas recomendable es hacer esta medición con osciloscopio pero también con un téster común en la escala de voltaje DC se pueden medir ambos terminales en los que encontraremos un voltaje de entre 2.0 y 3.0 Vdc,
Dentro de este mismo paso debemos controlar que haya comunicación correcta entre los pines de transmitir datos por medio del protocolo I2C, entre el microprocesador y la memoria eeprom, las tensiones pueden variar de acuerdo al diseño del circuito pero normalmente se encuentran entre 2,8V y 5V. Los terminales se identifican como CLOCK (Reloj) y DATA (Datos). Cuando el bus I2C se encuentra desocupado las líneas CLOCK y DATA se encuentran en estado alto. En nuestro caso son los pines 31 y 32 del Microprocesador y 5 y 6 de la eeprom.


CUARTO PASO: En la mayoría de los casos, los microprocesadores trabajan con una memoria externa del tipo EEPROM controlada por Bus I2C. Esta memoria almacena la información utilizada para el correcto funcionamiento del Micro. Si esta información está adulterada puede llegar a bloquear el funcionamiento del Micro, así que se debe revisar los datos de la memoria EEPROM para determinar que sean correctos y no interfieran con el desempeño del Micro. En muchos casos es necesario retirar la memoria del TV y recargarle, por medio de un dispositivo grabador de memorias, los datos originales del tv. Y esto es lo que precisamente te recomendaba a hacer en tu caso.

QUINTO PASO: Si todo lo medido hasta aquí está bien, entonces el micro procesador se encuentra listo para realizar el trabajo. Así que debemos verificar que este reaccione ante un estímulo externo, ya sea desde algún botón o desde el control remoto. En este caso son los pines 39 y 26 respectivamente. La entrada que viene desde el teclado se llama KEY IN y la del control remoto REM o IR. Para comprobar esta etapa debemos medir en ese pin una tensión casi igual al de alimentación, y que al presionar un botón cualquiera debe medir un voltaje DC acorde con el divisor resistivo presente en el teclado para ese botón en particular y para el caso del remoto también debe notarse una pequeña caída de tensión al pulsar cualquier tecla, solo que este no trabaja con un divisor resistivo para efectuar las distintas ordenes al micro, sino por un tren de pulsos y datos que “viajan dentro” de ese tren de pulsos, para esto es muy importante comprobar el estado del sensor infrarrojo.

SEXTO PASO: Cuando el micro procesador no responde a los estímulos externos, posiblemente se encuentre en estado de protección. Las líneas de protección se pueden activar por fallas en circuitos externos al micro como la fuente de alimentación, etapas de potencia u otros circuitos de control o proceso de señales. Ante esta situación se debe recurrir al manual de servicio para identificar cuáles son las líneas de protección para ese equipo en particular y determinar si en realidad se han activado. Se lo suele encontrar con los nombres de X-RAY o PROT, OVP (Sobrevoltaje) OCP (sobrecorriente) UVP (Bajovoltaje ) DCDET (Detección de voltaje DC) etc . En este caso es el pin 37.

SEPTIMO PASO: Comprobar los componentes periféricos al Micro. Algunos puertos son del tipo Open Colector (Colector Abierto) y necesitan de resistencias Pull Up (De empuje) si estas quedan en circuito abierto el Micro se puede comportar de una manera extraña. También verificar soldaduras blandas, diodos y condensadores, sobre todo los de la alimentación y los condensadores del tipo cerámico que aterrizan a tierra al cristal de cuarzo.

Bueno, hasta aquí fueron algunas medidas a tomar de manera general sobre cómo debemos encarar una comprobación del estado de un micro procesador, pero como en tu caso casi todas estas aparentemente, y juzgando por lo que pones en el video, están bien, yo me decidiría a cambiar la eeprom como primer medida.
Espero no haberte aburrido y que te pueda servir, ya sea el consejo inicial o este sencillo tutorial.
¡Éxitos!

Hermano me saco el sombrero ante la explicación y el tiempo invertido en ello. Todos los consejos son bien recibidos y agradezco sinceramente la preocupación. Te cuento que la verdad es que no soy experto en el tema soy mas que nada un amateur o hobbista de la electrónica, mi área es la informática pero la electrónica y las reparaciones son algo así como una pasión.
Aquí en casa donde aprendo y practico con los aparatos, he puesto un disyuntor a donde tomo la corriente y también uso guantes de goma.

Con respecto a la eeprom, sabes que probando encontré una memoria con el mismo código 24C04 en una placa de un monitor que tenía por ahí y se la puse al TV, lo enciendo y hace todo lo mismo, el menú que veo es el del TV, y la falla continua tal cual.
Yo pensé que vería el menú del monitor. ¿Esto indicaría que la memoria no es? ¡Gracias de antemano gente!

Te cito uno de los pasos mencionados mas arriba:
CUARTO PASO: En la mayoría de los casos, los microprocesadores trabajan con una memoria externa del tipo EEPROM controlada por Bus I2C. Esta memoria almacena la información utilizada para el correcto funcionamiento del Micro. Si esta información está adulterada puede llegar a bloquear el funcionamiento del Micro, así que se debe revisar los datos de la memoria EEPROM para determinar que sean correctos y no interfieran con el desempeño del Micro. En muchos casos es necesario retirar la memoria del TV y recargarle, por medio de un dispositivo grabador de memorias, los datos originales del tv. Y esto es lo que precisamente te recomendaba a hacer en tu caso.

Busque por toda la ciudad donde vivo (que es pequeña ), alguien que grabe memorias EEPROM y nadie lo hace, pero me dijeron que le ponga una memoria virgen porque el que cargaba los datos es el mismo micro en este TV.
Voy a tratar de conseguir una memoria virgen y ver que pasa, igualmente el micro que usa por acá no se consigue ni en foto, si no es la memoria quedara para descansar el TCL.

Coloque una memoria virgen, pero no tuve ningún resultado positivo. El TV sigue con la misma falla. Pantalla negra, se escucha de fondo el canal, si le subo el screen se aclara un poco y aparecen las líneas de re-trazo.

Para hacer un grabador de memorias EEPROM, ¿es muy complicado?

Para construir un grabador de memorias sencillo y eficaz necesitas que tu computadora tenga puerto COM nativo, si tienes una portátil no te servirá.
Si tu PC tiene el conector DB9 entonces mira → éste enlace que tienes toda la información que necesitas.

Gracias radar por la información, ya construí el grabador de EEPROM, ahora necesitaría los datos del TV, para meterlos en la memoria.
Leer la memoria me la lee, ahora tendría que ver si la graba.

No tenemos la memoria de este modelo probada y archivada en base de datos, pero en → éste post el colega CEJONI45 subió una de un chassis similar.
Antes de hacer alguna prueba con éste archivo te recomiendo que leas la memoria original y guardes un respaldo de la misma.

Gracias una vez mas Radar. La memoria que esta en ese post creo que esta corrupta, porque cuando la abro con el PonyProg se cierra el programa.

Probé con varios archivos, incluso con la de → este post y el TV hizo siempre la misma falla, es más, nunca vi cambios en las configuraciones porque aparentemente el micro del TV programa la memoria cada vez que la coloco.
Pero valió la pena, armé mi primer placa (no se rían) y me quedé con mi grabador de EEPROM ultra casero, jeeee.

¡Felicitaciones! A eso se llama tener determinación. Ahora ya te queda una herramienta muy importante para el taller.
Siguiendo el hilo de la reparación en cuestión, En realidad, si la falla estuviera en la eeprom por algún dato corrupto, al colocar esas otras eeprom, que estuve mirando le colocaste, el TV ya debería mostrar señal video, es mas es como vos decís, si le pusieras una memoria virgen también se solucionaría, solo que tendrías que hacerle luego todos los ajustes correspondientes de geometría.
Entonces yo me inclinaría a que tenes un UOC defectuoso, ya que esos micros suelen dañarse muy de seguido esa etapa.

No queda mas que cerrar este post, ¡sin solución!